Plunged, sauna & ijsbad in Gent: adres, openingsuren en FAQ

Breng zwemkledij, een handdoek, een drinkfles en een paar propere slippers of teenslippers mee. Handdoek vergeten? Dan kan je er ook eentje bij ons huren.

Je kunt je spullen opbergen in onze kluisjes en je waterfles bijvullen bij ons hydratatiepunt. Na de les kun je je klaarmaken in de omkleedruimtes, waar we een haardroger, deodorant en andere benodigdheden voorzien.

Je sessie binnen duurt 1 uur. Je bent ook van harte welkom om ruim voor je tijdslot aan te komen en achteraf te ontspannen in de bar.

Helemaal niet. Kou is altijd een optie, nooit een verplichting. Je kunt afkoelen met een lauwe of koude douche, of genieten van een sessie met alleen de sauna. Hoe je je sessie invult, is volledig je eigen keuze.

Ja, we hebben een volledige kleedruimte en douches beschikbaar, zodat je je comfortabel kunt verfrissen en herpakken voordat je weer verder gaat met je dag.

Ja, er zijn lockers beschikbaar om je spullen veilig op te bergen. Ze werken met een cijfercode, dus je hoeft geen slotje mee te nemen.

Natuurlijk. Plunged is ontworpen als een comfortabele plek, of je nu alleen komt of met vrienden.

Deelname aan een Plunged sessie is op eigen risico. Sauna warmte en koude zorgen voor een tijdelijke belasting van het hart- en vaatstelsel. Door een sessie te boeken, bevestig je dat je in goede gezondheid verkeert en op de hoogte bent van de fysieke inspanning.

Plunged is niet aansprakelijk voor gezondheidsproblemen, letsels of medische noodgevallen die voortvloeien uit bestaande aandoeningen, onjuist gebruik van de faciliteiten of het niet naleven van de veiligheidsrichtlijnen. Raadpleeg bij medische twijfels een arts voorafgaand aan je bezoek.

Veiligheid staat voorop. Extreme hitte en koude kunnen je lichaam extra belasten. Als je zwanger bent, hartklachten, een hoge bloeddruk, epilepsie of andere ernstige gezondheidsproblemen hebt, raden we het gebruik van het koudwaterbad en de sauna ten zeerste af zonder eerst een arts te raadplegen. Raadpleeg bij twijfel altijd medisch advies voor je bezoek.

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een sessie bij te wonen.

Ja, we hebben een gezellige bar waar we een selectie van gezonde drankjes, koffie en lichte snacks serveren voor of na je sessie.

Absoluut. Je kunt 1 credit of het Welcome Pack van 3 credits kopen om een Plunged-sessie uit te proberen. Geen extra of verborgen kosten.

Maak een account aan, kies een creditpakket of lidmaatschap en betaal. We kunnen je daarbij ook helpen aan de receptie, dus kom gerust langs.

Kun je niet meer komen? Annuleer je reservering dan rechtstreeks via je online account om te voorkomen dat je je credit verliest. Je kunt tot 10 uur voor aanvang van je sessie kosteloos annuleren. Bij een late annulering of wanneer je niet komt opdagen, vervalt je credit.
‍
Hoe te annuleren:
‍
■ Log in op je account op onze website.
■ Ga naar Boekingen.
■ Selecteer Annuleren naast de sessie die je niet meer kunt bijwonen.

Credits zijn 1 jaar geldig. Maar geen zorgen, als de vervaldatum nadert, sturen we je herinneringen om te laten weten dat ze bijna verlopen.

Absoluut. Plunged is beschikbaar voor privéverhuur, team evenementen of speciale gelegenheden. Neem voor groepsarrangementen op maat en beschikbaarheid een kijkje op onze B2B- of community pagina, of neem rechtstreeks contact met ons op via B2B or community page or reach out to us directly at hello@plunged.be.

Je kunt altijd langskomen en kijken of er nog vrije plekken zijn voor de sessies. Zo niet, dan hebben we een bar met drankjes en snacks waar je kunt wachten op de volgende vrije sessie.

Wij zijn elke weekdag open van 16:00 tot 22:00, behalve op dinsdag. In het weekend zijn we open van 10:00 tot 22:00.

Je kunt tijdens de openingsuren altijd binnenspringen in onze studio, maar voel je ook vrij om via e-mail contact op te nemen.

Alle gevonden voorwerpen in de studio worden verzameld en bewaard bij de receptie. Als je iets kwijt bent, kun je tijdens de openingsuren langskomen in de studio om te kijken of we het hebben gevonden. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of gestolen voorwerpen.

Absoluut, we staan zeer open voor feedback. Stuur gerust een e-mail naar hello@plunged.be of deel het rechtstreeks met ons wanneer je de studio bezoekt. We willen ons blijven verbeteren en dat kan alleen als je je feedback met ons deelt.

Ja. Stuur een mail naar hello@plunged.be met je bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en de aankoop waarvoor je een factuur nodig hebt. Wij maken de factuur dan op naam van je bedrijf op.

Zo snel mogelijk na je aankoop, en uiterlijk in dezelfde maand. We kunnen geen facturen opmaken voor een volledig jaar achteraf.

Heeft je bedrijf een Belgisch btw-nummer, dan ontvang je de factuur elektronisch via Peppol, zoals de wet voorschrijft. Je boekhouder vindt ze dan rechtstreeks terug in je boekhoudsoftware. Heb je geen Peppol-adres, dan sturen we ze per mail.

Nee, één aanvraag volstaat. Daarna ontvang je elke maand automatisch een factuur op naam van je bedrijf.

Dat is het betalingsbewijs van je aankoop. Gebruik voor je boekhouding de bedrijfsfactuur die wij je sturen.

Nee. Onze prijzen zijn inclusief btw. Op de bedrijfsfactuur staat het bedrag exclusief btw, met de btw apart vermeld.

Bezorg ons je gegevens meteen correct. Klopt er toch iets niet, laat het ons dan weten via hello@plunged.be en we zorgen dat het in orde komt.